Редакция и авторство

За текстами этого ресурса стоит редакционная работа: собрать сведения, проверить, насколько она понятна, и оформить её так, чтобы читатель мог решить конкретный вопрос. Здесь рассказываем, как появляются статьи и что делать, если вы заметили неточность.

Полезный ориентир: Если нашли ошибку в цифрах или описании интерфейса, укажите дату и страницу: так сведения легче перепроверить и обновить.

Как появляется новая статья

Всё начинается с обычного вопроса. К примеру: «Почему не начислили бонус?», «Как пройти верификацию?» или «Что делать, если сайт не открывается?». Мы определяем основную проблему, подбираем подходящие открытые материалы, разбираемся в последовательности действий и только после этого собираем текст.

Для статьи про вход важно описать возможные причины ошибки, а не повторять общий обзор казино. В материале про депозит — объяснить, где проверять статус платежа и какие сведения разумнее сохранить. А в статье о кешбэке — показать, почему обещанный процент ещё не равен деньгам на балансе.

Почему мы отделяем факты от предположений

Описание кнопки на скриншоте можно проверить глазами. А вот утверждение, что конкретный промокод работает сегодня у всех пользователей, без проверки на стороне сервиса подтвердить нельзя. По этой причине сведения, которые могут устареть или зависеть от вашего аккаунта, требуют дополнительной осторожности.

То же относится к отзывам. Один негативный комментарий не доказывает, что проблема есть у всех, а один восторженный отзыв не гарантирует, что сервис подойдёт каждому. Мы советуем смотреть на детали: дату, последовательность действий, ответ службы помощи и возможные ограничения.

Что проверяем перед публикацией

• Понятен ли первый абзац. По нему должно быть ясно, на какой вопрос отвечает страница.
• Достаточно ли конкретики. В инструкции должны быть шаги, а не обещания «всё очень просто».
• Нет ли лишних уверенных заявлений. Особенно о сроках выплат, законности доступа и действующих акциях.
• Работают ли внутренние адреса. Из статьи можно перейти к другой теме, когда это действительно нужно.
• Можно ли читать с телефона. Таблицы и изображения должны оставаться понятными на небольшом экране.

Как нередко обновляется сведения

Мы не обещаем, что каждая страница проверяется ежедневно. Но при изменениях в интерфейсе, бонусной программе или доступных способах входа материал может нуждаться в пересмотре. Для таких тем особенно важна дата обновления: она помогает понять, сколько времени прошло с момента подготовки статьи.

Иногда достаточно поправить одно условие в таблице. Иногда приходится переписывать целый раздел, потому что старый порядок действий уже не соответствует интерфейсу. В обоих случаях важнее точность, чем сохранение старого текста ради объёма.

Кто отвечает за конкретный материал

На ресурсе пока не опубликованы подтверждённые биографии некоторых авторов. Мы не будем придумывать имена, должности или опыт, которых нельзя проверить. Вопросы к содержанию можно направлять через страницу контактов. Если на ресурсе появятся сведения об авторах и редакторах, они должны быть реальными и проверяемыми.

А что насчёт рекламы?

На страницах могут встречаться партнёрские переходы. Это не должно означать, что любое утверждение в материале — рекомендация зарегистрироваться. Мы отдельно рассказываем о коммерческих ссылках в разделе «Реклама и партнёрские переходы», чтобы читатель понимал, где сведения, а где возможный рекламный интерес.

Как вы можете помочь сделать тексты разумнее

Если обнаружили неправильную цифру, неработающую адрес или устаревший скриншот, напишите нам. Лучшее обращение короткое: адрес страницы, что именно неверно, и откуда вы узнали новое условие. Такой сигнал полезнее длинного эмоционального сообщения без деталей.